Question 1

Quanto tempo demora uma limpeza completa?

Accepted Answer

Depende do tamanho e estado da casa. Um T2 padrão demora entre 2h30 a 3h30. Para casas maiores ou com limpeza profunda, pode ir até 5-6 horas. Nunca saímos antes de estar tudo impecável.

Question 2

Preciso de estar em casa durante a limpeza?

Accepted Answer

Não é obrigatório. Muitos dos nossos clientes entregam-nos a chave e regressam a casa já limpa. Trabalhamos com total confiança e discrição.

Question 3

Os produtos são seguros para crianças e animais?

Accepted Answer

Sim. Usamos exclusivamente produtos eco-friendly certificados, sem químicos agressivos — 100% seguros para crianças, animais de estimação e pessoas com alergias.

Question 4

Têm seguro em caso de dano?

Accepted Answer

Sim, temos seguro de responsabilidade civil activo. Em caso de qualquer dano acidental ficamos totalmente responsáveis. Pode ter total tranquilidade.

Question 5

Posso agendar limpezas recorrentes?

Accepted Answer

Sim. Clientes com limpezas mensais ou quinzenais têm desconto automático. É a nossa forma de agradecer a confiança.

Question 6

Servem apartamentos de férias e casas de arrendamento?

Accepted Answer

É uma das nossas especialidades. Trabalhamos com proprietários que arrendam pelo Airbnb ou booking.com. Coordenamos limpezas entre hóspedes, incluindo fins-de-semana e feriados.

Question 7

Com quanto tempo de antecedência preciso de agendar?

Accepted Answer

Para limpezas normais, recomendamos 24 a 48 horas. Para urgências, tentamos sempre ajudar no próprio dia ou no dia seguinte. Contacte-nos e vemos o que é possível.

Question 8

E se não ficar satisfeito com o resultado?

Accepted Answer

Voltamos e refazemos gratuitamente, sem perguntas. A satisfação do cliente é inegociável para nós. Nunca fechamos um trabalho sem a sua aprovação.